En nuestra tienda de KOSMOFLEXUSA las devoluciones de la mercancía son siempre aceptadas en un plazo máximo a los 14 días y el reembolso del producto será tramitado siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto ah devolver conserve su envase en perfectas condiciones y no tenga un uso por el usuario. por temas de sanidad no podemos aceptar productos que sean utilizados por nuestros clientes.
2. La devolución este dentro de los 14 días previsto por la legislación vigente.
3. Para que la devolución y reembolso sean efectivas, se deberá notificar por e-mail a Kosmoflexusa_hg@yahoo.com la causa de la devolución y unas imágenes adjuntas del producto si este esta defectuoso, o bien por defecto de fabricación o daños en el transporte.
4. La devolución del importe se efectuará una vez recibida la devolución del pedido en nuestras instalaciones, evaluada la incidencia se devolverá el importe del pedido a través del mismo medio de pago que utilizo el cliente al realizar su compra.
5. Los gastos del envío y la devolución serán al cargo del cliente.
